Som udgangspunkt er det kun ansøgeren selv, ansøgerens advokat eller en anden person, der har fuldmagt til at repræsentere ansøger under sagens behandling i Erstatningsnævnet, der kan få adgang til de oplysninger vedrørende sagen, som Erstatningsnævnet er i besiddelse af.
Hvis den erstatning, nævnet har udbetalt, skal søges tilbagebetalt fra skadevolderen, vil skadevolderen dog også i et vist omfang kunne få adgang til oplysningerne i en sag.