I forbindelse med sagsbehandlingen har Erstatningsnævnet brug for oplysninger dels om straffelovsovertrædelsen dels om de skader, straffelovsovertrædelsen har medført.
Erstatningsnævnet vil som regel få de nødvendige oplysninger fra politiet. Typisk i form af politirapporter, domme og lægeerklæringer, der er udarbejdet i forbindelse med sagens behandling.
Søger man erstatning for tab af personlige ejendele, tabt arbejdsfortjeneste o.l. skal man dog selv medsende kvitteringer, lønsedler m.v. som dokumentation for kravet.